Información de envío

Con respecto a CV19 -

Tenga en cuenta que, si bien mantenemos buenas existencias de la mayoría de las piezas y tenemos la capacidad de empacar y enviar pedidos de los clientes muy rápidamente, dependemos de Royal Mail y Couriers para cumplir con sus objetivos de entrega. Por lo tanto, durante este tiempo volátil e impredecible, no podemos prometer nuestro servicio habitual de entrega al día siguiente / Swift. Tenga paciencia al esperar que se entreguen las piezas si no han llegado dentro del plazo previsto. Si su método de entrega elegido viene con un código de seguimiento, esté atento a las actualizaciones.

Cómo calcular su pedido y los costos de envío

No tiene que pasar por el proceso de pago para averiguar cuál será su costo total, incluida la entrega, de los artículos que desea comprar.

La forma más sencilla de calcular su costo es agregar todos los artículos que desea comprar a su carrito (haga clic en el botón 'Agregar al carrito' en cada artículo). En su carrito de compras verá el costo de cada artículo ( VAT incluido si corresponde para su ubicación) y el costo total a continuación.

Para determinar el costo de entrega, seleccione su país de entrega en el menú desplegable y luego seleccione su método de entrega preferido de las opciones desplegables enumeradas (puede haber una o más opciones). Tenga en cuenta que su código postal puede influir en el precio de envío. Cuando realiza su pedido, dependiendo de su país de entrega, es posible que tengamos que comunicarnos con usted para darle un costo exacto; en este caso, no se tomará ningún pago hasta que nos hayamos contactado con usted y hayamos aceptado su método y costo de entrega.

Realizar su pedido y pago

Tenga en cuenta que en el momento de realizar su pedido en nuestro sitio web e ingresar los datos de su tarjeta, no se toma dinero de su cuenta. Antes de aceptar cualquier pago con tarjeta de crédito, descargamos su pedido, verificamos todas las partes, leemos cualquier comentario que nos haya dejado y luego podemos enviarle un correo electrónico si podemos ofrecerle alguna sugerencia. Solo cuando se hayan respondido todas las preguntas y los productos estén listos para su envío, tomamos el dinero de su cuenta. Sin embargo, tenga en cuenta que si elige pagar a través de Paypal, el pago se realiza en el momento en que realiza su pedido.

Entrega

Si realiza su pedido entre el lunes y el viernes a las 3 p.m., siempre que tengamos sus artículos en stock, su pedido se enviará el mismo día (si también elige una opción de entrega al día siguiente, sus productos estarán con usted al día siguiente). Tenemos grandes existencias para que nuestros clientes reciban productos en el menor tiempo posible. Si alguno de los artículos no está en stock, nos pondremos en contacto con usted y le informaremos cuánto tardarán en llegar los productos antes de comprometerse con la compra. Tenga en cuenta que no tomamos el pago de su tarjeta de crédito hasta que se envíen sus productos.

Mientras nuestras oficinas están abiertas de lunes a sábado, las colecciones de mensajería son de lunes a viernes. Por lo tanto, si realiza su pedido un sábado o después de las 3 p.m. del viernes, su pedido no será recogido de nuestras oficinas hasta el lunes.

Para pedidos de Royal Mail Special Delivery: debe hacer su pedido con nosotros antes de las 3 p.m. de lunes a viernes para la entrega al día siguiente antes de la 1 p.m. (Nota: para la entrega garantizada un sábado hay un pequeño recargo). Si hace un pedido eligiendo Royal Mail Special Delivery en cualquier día de la semana después de las 3pm, su pedido no se procesará hasta el siguiente día laborable y, por lo tanto, la entrega será el día laborable después de eso. Para obtener más información, vaya al sitio web de Royal Mail 'Sección de términos de entregas especiales'.

Tarifas postales

Solíamos enumerar todas las tarifas postales del Reino Unido y del extranjero aquí en nuestro sitio; desafortunadamente, es muy difícil mantenerlas actualizadas, ya que cambian regularmente. Por lo tanto, la forma más fácil y rápida de calcular la tarifa de envío es colocar todos los artículos en su Carrito, luego elija su país de entrega y el método de entrega preferido como se describe anteriormente en 'Cómo calcular su pedido y los costos de envío'. Tenga en cuenta que su código postal puede influir en el precio de envío.

Clientes en el extranjero

Merlin puede enviar a cualquier país del mundo. Los pedidos a países no pertenecientes a la UE no recibirán VAT .

Su factura se emitirá en libras esterlinas (los precios en moneda extranjera que figuran en nuestro sitio web son una conversión 'aproximada' de libras esterlinas a otras monedas; la conversión exacta siempre se calculará al tipo de cambio el día en que realice su pedido )

Su pago se tomará en libras esterlinas, ya sea con tarjeta de crédito o Paypal. También aceptamos pagos en libras esterlinas por transferencia bancaria. Para realizar un pago mediante transferencia bancaria, envíe su pedido seleccionando 'Enviar pedido sin pago' y nos pondremos en contacto con usted para brindarle nuestros datos bancarios.

Si es una empresa registrada para el impuesto sobre las ventas ( VAT ) en la UE, utilice la sección de comentarios en la página de pago para darnos su número de registro del impuesto sobre las ventas. Si tenemos su número de registro de Impuesto sobre las ventas ( VAT ), no se le cobrará VAT en su pedido.

La promesa de devolución de dinero de Merlín

A veces es difícil saber exactamente qué parte necesitará hasta que la tenga en sus manos: hable con nosotros para obtener orientación y si todavía no está seguro de qué Goodridge Union o Jetex Exhaust bend necesita, compre 2 o 3 y le daremos Le reembolsaremos las piezas devueltas y sin usar. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero sin objeciones por cualquier artículo que se nos devuelva dentro de los 30 días, siempre que el artículo no se use y esté en el mismo estado en el que se envió. Tenga en cuenta que solo acreditaremos los productos, no el transporte gastos de transporte de ida o vuelta. Nuestra promesa de devolución de dinero es válida durante 30 días a partir de la fecha de envío de los productos.

 

Para obtener información sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra página de Política de devoluciones y reembolsos