Guía del cliente

 

Bienvenido a Merlin Motorsport y a nuestra tienda en línea.

Somos una empresa inglesa que vende recambios para carreras, rally y coches de competición. Llevamos más de 20 años en el mercado y nos hemos hecho una reputación por nuestros productos de calidad y servicios tanto a grandes clientes nacionales como internacionales.

Nuestras existencias

Tenemos grandes cantidades de existencias de los productos que ofrecemos en esta página, ya que varios equipos de carrera del Reino Unido confían en nuestro rápido servicio y tiempos de entrega. Los productos se envían, siempre que es posible, el mismo día en que se piden. Siempre que tengamos existencias de lo que usted pida, la entrega no debería tardar más (o incluso debería tardar menos) que si hiciese el pedido desde su propio país.

Hacer un pedido y pagar a través de esta página

Cuando haga un pedido en esta página e introduzca los datos de su tarjeta de crédito, no retiraremos dinero de su cuenta hasta que haya respondido a todas las preguntas y los productos estén listos para su envío.

La factura se hará en libras esterlinas (los precios en euros de nuestra página son orientativos de la conversión de libras esterlinas convertidas a Euros). El cargo a su tarjeta se hará en libras esterlinas y el cambio a euros lo realizará su empresa de tarjeta de crédito.

Si usted es un particular, se le cargará un 20% de IVA del Reino Unido y este coste aparecerá reflejado en los detalles de pago cuando pase por caja en nuestra página.

Si es una empresa registrada con su número de IVA en su país, indíquenoslo. Utilice el área de “comentarios” cuando pase por caja para indicar esta información junto con su número de IVA. Si tenemos esta información, el IVA no repercutirá sobre su pedido.

Gastos de envío

Tenemos grandes existencias y podemos hacer rápidos envíos a toda Europa con gastos de envío asequibles.

Los paquetes pequeños (de hasta 1 kg) se envían por correo aéreo internacional y solo se entregan bajo firma del receptor. El precio hasta 300 g es de 7,80 £, hasta 500 g es de 8,75 £ y hasta 1 kg es de 11,25 £.

Para pedidos superiores a 1 kg y hasta 30 kg, el precio fijo es de 14,50 £ y los productos se envían por el transportista “DPD” en 2 días.

Cuando pase por caja, se calculará y mostrará el gasto de envío correcto. Por otra parte, puede “enviar el pedido por email” desde su “Carrito de compra” y le responderemos cuál es el gasto de envío por email.

*Tenga en cuenta que: Los “asientos” tienen un gasto de envío superior, por lo que debe comprobar este punto antes de pedir.

Traducción del inglés al español

Le pedimos disculpas si la traducción de la información técnica de nuestra página web no es exacta. En este momento, las descripciones de los productos están en inglés, pero la traducción correcta se muestra cuando pasa por caja y realiza el pago. Estamos traduciendo íntegramente nuestra página web.